A receita global da venda de software de aplicação empresarial no modelo de software como serviços (SaaS, na sigla em inglês) irá superar a casa dos US$ 8,5 bilhões neste ano, correspondendo a um crescimento de 14,1% na comparação com os US$ 7,5 bilhões movimentados pelo segmento em 2009, projetou o Gartner.
Segundo a consultoria, a rápida adoção do modelo como serviço fará a parcela de SaaS sobre a receita total de software de aplicação empresarial saltar de 10%, em 2009, para 16% em 2014.
O Gartner destacou que a venda de CRM no modelo de software como serviço respondeu por 24% da receita total do mercado de CRM em 2009, participação que tende a atingir 26% neste ano.
Por outro lado, o segmento de software de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM, na sigla em inglês) é o mais atrasado na adoção do modelo de SaaS, que representou apenas 4% da receita total deste mercado em 2009.